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Cabal consulting colabora en el Proyecto Desarrollo y Difusión del Plan de RSE de Castilla y León

Cabal consulting  está colaborando en el Programa de Desarrollo y difusión del Plan de Responsabilidad Social Empresarial de Castilla y León (2014-2020) en las empresas y en la Administración de la Comunidad de Castilla y León, realizado por Geprecon, la empresa ganadora de la licitación de la Junta de Castilla y León. Este proyecto tiene como objetivo divulgar la cultura y los valores de la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) en las organizaciones de Castilla y León, además de realizar un informe de diagnóstico sobre el estado de la RSE y una Guía para la implementación de criterios de RSE. En la página web del proyecto puedes encontrar toda la información http://rsecyl.es/

Este proyecto se enmarca dentro del III Acuerdo Marco para la Competitividad e Innovación Industrial de Castilla y León en el ámbito de la RSE, realizado a través del Diálogo Social y suscrito por la Junta de Castilla y León, y los agentes sociales (CC.OO. UGT y CECALE), en el que la RSE se erige como uno de los objetivos prioritarios y eje central del citado Acuerdo Marco.

La Ley 5 / 2013, de estímulo a la creación de empresas en Castilla y León determina que la Administración de Castilla y León fomentará la Responsabilidad Social de las personas emprendedoras, fruto de lo cual, se establece el Plan de RSE de Castilla y León.

Jornadas y foro sobre RSE

Como parte de este proyecto, se están realizando jornadas informativas en las 9 capitales de provincia de Castilla y León dirigidas a empresas y organizaciones, en colaboración con CECALE y sus respectivas organizaciones provinciales. A través de las ponencias de expertos y casos prácticos de organizaciones de la Comunidad que ya están aplicando la Responsabilidad Social Empresarial en su operación y estrategia se da a conocer esta enfoque de gestión empresarial y se comparten experiencias y puntos de vista entre los asistentes.

El día 10 de enero está previsto un Foro en Valladolid donde se reunirán expertos y empresas para compartir las buenas prácticas como colofón a esta primera parte del Proyecto.

Las jornadas están abiertas al público previa inscripción. Puedes conocer la agenda e inscribirte en la página web del Proyecto http://rsecyl.es/ Próximamente habrá jornadas en León, (día 19 de noviembre), Segovia (20 de noviembre), Burgos, (26 de noviembre), Soria, (28 de noviembre y Ávila (3 de diciembre).

En Valladolid tuvo lugar el día 5 de noviembre, en Palencia, el día 7 y en Zamora y Salamanca el día 12 de noviembre.

 

 

“Entender qué es la RSC y cuál es la responsabilidad de cada organización es el gran reto”

Entrevista a la directora de Cabal consulting, Belén Merino, en Corresponsables.

 

Entrevistamos a Belén Merino, Directora de Cabal Consulting y consultora de responsabilidad social corporativa, para hablar sobre la situación de la RSC en España y en su organización, así como de los retos y desafíos de futuro en esta materia.

¿Podría empezar explicándonos cómo llegaste a este mundo de la RSE y qué recuerdas de esos inicios, cómo estaba la RSE en nuestro país y tu organización en la materia?

La RSC la he conocido a través de vuestro portal, recibo vuestro boletín y difundís muchísimo lo que se está haciendo en España y lo que se está haciendo en otros países de Latinoamérica y también llegué, sobre todo, a través de un trabajo en el que yo estaba en la Fundación Ciudad de la Energía. Un proyecto del Gobierno de España para promover el desarrollo sostenible, ubicado en Ponferrada, en el Bierzo, una Comarca tradicionalmente minera y donde están atravesando desde hace varios años, décadas de hecho, la transición energética y la transición económica y social.

El gobierno puso ahí una fundación para investigar sobre la captura de CO2 y reflexionar en torno a la energía. Yo estuve trabajando como directora de comunicación corporativa, también me encargaba de la RSC y de las relaciones con diferentes grupos de interés. Ahí me empecé a relacionar con todo lo que es la RSC, también con ese futuro del desarrollo sostenible, ese desarrollo sostenible al que todos aspiramos. Ese fue mi primer contacto más real, si bien yo ya había trabajado en México lanzando una muestra internacional de cine de derechos humanos y donde trabajamos con empresas en estos temas.

¿Cómo ha evolucionado la estrategia de RSE de su organización en estos últimos años hasta la actualidad y cuáles son, actualmente, sus principales líneas de actuación?

Yo trabajo en una consultora que he creado, que es Cabal Consulting. Es una pequeña consultora que puse en marcha en el 2015. En estos cinco o seis años el salto ha sido muy grande, he visto una evolución radical sobre todo desde el año 2015, que coincide con el lanzamiento de los objetivos de desarrollo sostenible. Además, desde el año pasado ya tenemos en España una ley pionera en Europa sobre información no financiera y veo un cambio en estos últimos cinco años brutal, veo un cambio en la agenda, las empresas y la sociedad están hablando del desarrollo sostenible.

Se necesita todavía mucha formación mucha sensibilización y entender muy bien que puede significar para cada empresa la RSE, así me ha pasado en Cabal Consulting. Cabal Consulting nace con un objetivo y una visión que es conseguir que los negocios sean sostenibles y, sobre todo, especialmente los mercados de España y México, dos países con muchísimas empresas con muchísimas sinergias económicas. Vi una oportunidad para que la internacionalización y las grandes sinergias en estos países se lleve a cabo de forma responsable.

Si lo deseas puedes leer la entrevista completa en Corresponsables

¿Qué empresas están obligadas a elaborar un Estado de información NO financiera o Memoria de Sostenibilidad?

Guía de los vagos para salvar el mundo

Luchar contra el cambio climático, acabar con la pobreza extrema, promover sociedades pacíficas y poner fin al hambre parecen retos difíciles de alcanzar. Son solo 4 de los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) marcados por la ONU y 193 países para construir un mundo mejor.

Sin embargo, hay muchas cosas que cada uno, en nuestro día a día podemos poner en práctica. Actos cotidianos como reducir un par de grados la calefacción de nuestra casa, apagar las luces, disminuir el tiempo que pasamos bajo la ducha o reducir el consumo de plástico son acciones que disminuyen nuestra huella ambiental y el consumo de recursos y facilitan la consecución de la agenda mundial de desarrollo sostenible.  El Cambio empieza por cada uno de nosotros por eso la Organización de las Naciones Unidas ha creado una Guía de los vagos para salvar el mundo que muestra el camino para mejorar nuestro entorno y generar un impacto positivo en nuestro área de influencia.

Los ODS son un camino hacia el desarrollo sostenible en el que la colaboración y participación de todos y cada una de las personas, organizaciones, gobiernos y empresas y la innovación son clave para lograr un futuro para las próximas generaciones.

Acciones que puedo hacer desde el sofá y en mi día a día

  • Reducir el tiempo bajo la ducha.
  • Comer menos carne y pescado. Se destinan más recursos para la obtención de carne que para el crecimiento de las plantas.
  • Congelar los productos frescos y las sobras antes de que se estropeen.
  • Preferir las compras de productos fabricados en el entorno.
  • Comprar productos que estén mínimamente empaquetados.
  • Evitar enjuagar los platos antes de meterlos en lavavajillas.
  • Si puede usar  bicicleta, andar o usar transporte público.
  • En la oficina, ajustar el termostato a un nivel inferior en invierno y superior en verano, no desperdicie recursos solo porque usted no lo paga.
  • Pide que tu empresa sea transparente y tenga un plan de Responsabilidad Social Empresarial. 

Estas son solo algunas ideas que ayudan a reducir el consumo de recursos naturales, protegen el medio ambiente y contribuyen a u mundo mejor. Para conocer el resto de medidas que cada individuo puede realizar consulta la Guía de los vagos para cambiar el mundo.

La Agenda 2030 nos incumbe y beneficia a todos a las generaciones de hoy y las que vendrán mañana. ¡Actúa ya!

¿Cómo integrar los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible en mi organización?

Cuidar la Reputación, por qué es clave en la globalización

La gestión de la Reputación Corporativa implica en primer lugar conceder a la Reputación la importancia que tiene para la empresa en la globalización y en segundo lugar, la elaboración de una estrategia integral e integrada en la gestión del negocio, alineando el cuadro de mando reputacional con el cuadro de mando estratégico y los indicadores de negocio.

Este es un extracto del artículo para la revista Forbes México de la directora de Cabal consulting, Belén Merino, sobre la importancia de incluir un plan de gestión de la reputación corporativa y algunas claves para llevarlo a cabo.

Lee el artículo completo 

El estado de la RSC en México

¿Cuál es el estado de la Responsabilidad Social Empresarial o Corporativa (RSE o RSC) en México? Se podría decir que el escenario actual es dinámico, diverso y con diferentes niveles de progreso.  Así lo constató Cabal Consulting, que estuvo presente en el  XI Encuentro Latinoamericano de Empresas Socialmente Responsables, que tuvo lugar del 14 al 16 de mayo de 2018,  en la Ciudad de México, organizado por el Centro Mexicano para la  Filantropía y convocado por la Alianza por la Responsabilidad Social Empresarial (AliaRSE), donde cada año se dan cita centenares de empresas latinoamericanas que están avanzando en este sentido.

Este año el encuentro giró en torno a los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de la Agenda 2030 de la Organización de Naciones Unidas y las sinergias empresariales a través de la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) para lograrlos.

A la cita  asistieron más de 1.500 personas de México y otros países de América Latina, además de españolas, y se entregaron los  distintivos ESR (Empresa Socialmente Responsable) a 876 nuevas empresas que han cumplido favorablemente con 160 indicadores en los ámbitos de calidad de vida en la empresa, gestión ética en los negocios, cuidado y preservación del medio ambiente e inversión social en la comunidad, según el Economista.

Como parte del Encuentro, la directora de Cabal consulting, Belén Merino, impartió un taller sobre RSE y periodismo, dirigido a periodistas, para facilitar la divulgación y la comprensión de la RSE a los profesionales de los medios de comunicación. A este taller asistieron más de una veintena de periodistas mexicanos con los que se generó un sustancioso debate sobre el papel de las empresas en la sociedad, el desarrollo sostenible, el modelo económico y las democracias. Asimismo, se analizaron las oportunidades informativas para los medios de comunicación, y para  periodistas, en el ámbito de la RSE y el desarrollo sostenible.

A continuación se reproduce parte de una entrevista realizada por la periodista  Teresa Solano, del periódico El Imparcial de  Sonora (México) a  la directora de Cabal Consulting, Belén Merino, sobre su visión a cerca del estado de la RSE en México.

Desde su perspectiva, ¿cómo describiría el escenario actual en cuanto a la adopción de la responsabilidad social empresarial en México? ¿Qué avances se han logrado?

Se podría decir que el escenario actual es dinámico, diverso y con diferentes niveles de progreso. Cada vez más empresas son conscientes de que sin una RSE avanzada donde la ética, la consideración de todos los grupos de interés de la empresa y la gestión de los impactos sociales y ambientales, va a ser complicado operar y competir, pero tanto en México como en otras partes del mundo, por ejemplo en España de donde provengo, queda aún un largo camino por recorrer.

La visión de la RSE que sigue siendo mayoritaria es la filantrópica o la de poner en marcha programas dispersos de RSE, dirigidos a colectivos vulnerables, o a algún aspecto de interés de los accionistas, en vez de una política integral enfocada a la gestión de los impactos sociales, económicos y ambientales en la operación y a la distribución del valor entre los grupos de interés.

Dentro de este panorama hay que destacar sin duda como avance el Encuentro Latinoamericano de Empresas Socialmente Responsables; es un evento único en América y Europa, donde durante 3 días decenas de empresas de México y de otras partes de Latinoamérica se dan cita para dialogar, aprender e intercambiar prácticas. Esto sin duda es un impulso  y una inspiración para muchos.

Otro síntoma que muestra el avance es el surgimiento de medios de comunicación especializados y no especializados en RSE que se hacen eco de este tema porque han detectado un interés.

Asimismo, es un avance el hecho de que cada vez hay más organizaciones, consultores y asociaciones que promueven la RSE. Dicho lo cual hay un gran campo de oportunidades y retos en esta área y muchas empresas que sin saberlo, ya son socialmente responsables.

Parte de la entrevista publicada en El Imparcial de Sonora (México) a Belén Merino sobre el estado de la RSE en México

Parte de la entrevista publicada en El Imparcial de Sonora (México) a Belén Merino sobre el estado de la RSE en México

Se menciona a ésta como un activo intangible de las empresas, ¿de qué forma le aporta valor a la organización?

Vivimos en una sociedad donde el peso de los intangibles cada vez es mayor. La marca, la reputación, la comunicación y las relaciones con los grupos de interés son aspectos que influyen en las decisiones de los inversores, financiadores y consumidores. La RSE permite influir en estos intangibles aportando confianza y reputación, lo que en tiempos de incertidumbre y desconfianza como los que vivimos, se convierte en un gran activo para las empresas.

La RSE avanzada invita a gestionar la empresa de forma transparente, toma decisiones con ética, escucha a los grupos de interés que son claves para el éxito del negocio: clientes, empleados, comunidad, y medio ambiente, y no solo actúa tomando como referente los intereses de los dueños.

Este modo de administrar y dirigir las empresas disminuye riesgos de operación, genera confianza y lealtad en los clientes que quieren premiar a las buenas empresas. Los empleados más talentosos desean trabajar en empresas responsables y reputadas porque su curriculum se ve impulsado;  los proveedores se muestran más proclives a cooperar, y los bancos prestan en condiciones más ventajosas. Todo ello es fuente de ventajas competitivas

A la vez los consumidores están cada vez más informados y empoderados. A través de su teléfono celular y las redes sociales se pueden organizar campañas de boicot contra una organización que sea descubierta en malas prácticas y que puede hacerla desaparecer.

En el caso de los medios de comunicación, ¿cuál sería el potencial de la RSE para reconectar con el público?

Es bien sabido que los problemas como el cambio climático que acucian a nuestro planeta importan a la sociedad. Hay estudios como Brand Purposes in Divided Times, de BBMG and GlobeScan, que muestran como las cuestiones ambientales, la corrupción, los abusos a los derechos humanos son cuestiones que preocupan seriamente a los mexicanos y a personas de todos los países.

Por otra parte, el 90% de las personas está reclamando que las empresas den la cara y platiquen con el consumidor; 45% no cree en la publicidad y 62% se informa de las empresas en foros ajenos a éstas (esto según la revista Ethic y el informe Marcas con valores). Pues bien, estos foros pueden ser los medios de comunicación donde los consumidores encuentren esta información valiosa que están demandando.

La industria de la moda es de las principales que vienen a la mente al hablar de sustentabilidad, ¿cuáles son los retos en esta materia?

Cierto, y lamentablemente por los hechos que ocurrieron en 2013, en la fábrica Rana Plaza, en Bangladesh, que se desplomó causando 1.134 muertos y 2.000 heridos por las deficiencias del edificio donde trabajaban miles de personas cosiendo para empresas de moda. Y aunque desde entonces ha habido avances como el Acuerdo de Bangladesh sobre Seguridad en la construcción de edificios y de instalaciones contra incendios, queda mucho por hacer en materia de derechos humanos y del impacto medio ambiental.

Sin embargo el gran reto está en los propios consumidores, es decir en todos nosotros, y en nuestras decisiones de compra; debemos exigir más transparencia a las empresas, que informen cómo han elaborado cada producto. Además los consumidores debemos asumir nuestra parte de responsabilidad, y hacernos preguntas, si es viable económicamente una blusa que cuesta 60 pesos si no es a costa de  explotación salarial y un impacto negativo en el medio ambiente.

¿Cuál es el futuro de las empresas que se resistan a involucrarse en esta forma de gestión y hacer negocios?

A corto plazo van a ser menos competitivas porque tanto la normativa como las decisiones de los consumidores ya están penalizando a las empresas menos responsables; a medio plazo  algunas de ellas van a desaparecer. Y las que sobrevivan lo harán con mayores costes.

Las que antes se adapten van a operar con más tranquilidad y serán rentables, porque cuando uno actúa con ética, cuida el medio ambiente y a los trabajadores que son fundamentales para el éxito del negocio, a medio plazo se ahorra, se innova y se está más preparado para hacer frente a un futuro retador. Y parafraseando a Adela Cortina, una gran filosofa española a la que admiro mucho y que es referente en la aplicación de la ética a las organizaciones, “lo inteligente es cooperar y no granjearse enemigos”.

Se habla también de que la RSE no se queda en la oficina: se lleva a casa; en lo personal, ¿cómo vive la RSE usted en su entorno?

Gran pregunta, antes decía que el gran reto está en cada uno de nosotros y en nuestra responsabilidad como consumidores. En mi día a día, me baso en la “regla de las 3 R”: reducir, reutilizar y reciclar. En el ámbito personal separo y reciclo la basura, uso focos ahorradores y led, apago las luces al salir de una habitación, no uso el aire acondicionado, o si el calor es muy fuerte lo pongo a temperaturas mínimas de 24 grados y en invierno, la calefacción está  a una temperatura máxima de 21 grados; reduzco al mínimo el consumo de agua, priorizo el transporte público y camino a la oficina siempre que puedo.

Voy a comprar con mi bolsa de tela y rechazo las bolsas de plástico que me ofrecen; en la compra de alimentos, prevalece la compra de productos locales y de temporada; evito comprar en empresas que son opacas y aprovecho al máximo mi teléfono celular y otros dispositivos electrónicos, evitando reponerlo si aún funciona.

A nivel profesional he fundado Cabal consulting para ayudar a las organizaciones a ser más transparentes, responsables y éticas, especialmente en España y México. En España trabajo con proveedores y socios locales y acá también. Busco contratar a profesionales buenas personas y no sólo técnicos y promuevo la conciencia ambiental entre mis clientes y colaboradores.

Taller: aplicación de la ética a la empresa desde la perspectiva de los riesgos reputacionales

Los riesgos reputacionales son la principal amenaza para las empresas de todo el mundo, así se ha puesto de manifiesto en el Global Risk Management Survey de Aon, recientemente publicado.

Los fraudes, la falta de ética de los ejecutivos y malas praxis están detrás de las crisis de reputación que como el “dieselgate” cuestan miles de millones de euros a las empresas, cuando no su desaparición  ha ocurrido con  decenas de casos como Enron,  Arthur Andersen, Gowex, cajas de ahorros y otras. Y es que la falta de ética tiene un alto riesgo para las marcas, que sin embargo es minusvalorado por los ejecutivos en la mayoría de los casos.

Hoy más que nunca es imprescindible introducir la ética al centro de las decisiones empresariales, porque es la falta de ética y la integridad la que deriva en una mala gestión, además de corrupción, sobornos y fraudes, que son los principales aspectos a tener en cuenta para gestionar el riesgo reputacional junto a las cuestiones de seguridad y operaciones.

Objetivos del taller

Desde Cabal consulting estamos convencidos de que la integridad, el respeto, el servicio, la excelencia y la responsabilidad son los valores que deben guiar la conducta empresarial para asegurar la sostenibilidad de la empresa en el medio y largo plazo. Pero también somos conscientes de que la ausencia de estos valores conlleva un alto riesgo reputacional que debe ser gestionado en primer lugar, para evitar crisis y en segundo lugar, porque es fuente de oportunidades.

Por eso hemos organizado este taller que tiene cómo objetivo general ofrecer herramientas para aplicar la ética en las empresas y además:

  1. Entender la relevancia de los principios éticos para una buena gestión y el liderazgo auténtico.
  2. Conocer estrategias y herramientas para promover los principios éticos en la gestión, prevenir las conductas no éticas y evitar riesgos empresariales debido a un problema de reputación.
  3. Fortalecer la capacidad para identificar áreas de oportunidad, innovar y gestionar iniciativas de mejora dentro de las organizaciones desde la ética.
  4. Conocer  herramientas para fortalecer la reputación y gestionar con éxito una crisis de reputación.
  5. Reflexionar en torno a la función de las empresas y los líderes para hacer frente a los retos de nuestra sociedad.

Contenido del taller: Aplicación de la ética a la empresa desde la perspectiva de los riesgos reputacionales

Introducción:

¿Por qué la ética salvará a nuestra empresa? Los riesgos reputacionales y la gestión empresarial. Del boicot al buycott.

Cómo configurar la empresa ética y la prevención de riesgos

– ¿Es la RSC suficiente para ser una empresa ética? La dimensión axiológica, el organigrama y el funcionamiento de la empresa ética. Herramientas de gestión.
– Aplicación de la ética en la práctica ejecutiva.
– Co-crear estrategias. La integración de las expectativas de los grupos de interés para prevenir riegos.
– Claves para distinguir al líder auténtico del estafador y evitar riesgos dentro de la empresa.

Tengo una crisis de reputación, y ¿ahora qué? Pasos a seguir

  1. El gabinete de crisis
  2. La Comunicación 360º
  3. Recuperar la reputación.

Metodología

La metodología es activa y colaborativa. Se proporcionarán y comentarán análisis de casos para que los participantes descubran y experimenten la importancia de la gestión de los riesgos empresariales desde el punto de vista ético y reputacional.

Docente

Belén Merino Vázquez es especialista en gestión de la Reputación Corporativa, RSC, comunicación y periodista. Revisar su perfil en Linkedin

Coste del taller: 200 euros*

*20% de descuento si te inscribes antes del 15 de mayo, si eres socio de Visión Responsable o miembro de VÍA LAB coworking.

Horario: los días 5 y 12 de junio de 18.00 a 21.00 horas.

Lugar: Valladolid. Espacio Vialab coworking (junto a la Estación de tren Campo grande

Plazas limitadas. El taller se realizará con un mínimo de 5 participantes.

Inscripciones y más información en: info@cabalconsulting.com

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TALLER RIESGOS

 

Gestión de riesgos empresariales desde la perspectiva ética y de la reputación

El día 15 de marzo Belén Merino, directora de Cabal consulting, impartirá el taller “Gestión de riesgos empresariales desde la perspectiva ética y la reputación”, en colaboración con el Centro Mexicano para la Filantropía.

Esta propuesta formativa tiene como objetivo general ofrecer estrategias y herramientas para construir una empresa ética, prevenir y gestionar  riesgos reputacionales que harán crecer tu negocio de forma sostenible.

Beneficios de asistir al taller de Gestión de riesgos

 

  • Entender la relevancia de los principios éticos en el buen desempeño empresarial y el liderazgo auténtico.
  • Conocer estrategias y herramientas para promover los principios éticos en la gestión, prevenir las conductas no éticas y evitar riesgos empresariales debido a un problema de reputación.
  • Fortalecer la capacidad para identificar áreas de oportunidad, innovar y gestionar iniciativas de mejora dentro de las organizaciones desde la ética.
  • Conocer estrategias y herramientas para fortalecer la reputación y gestionar con éxito una crisis de reputación.
  • Reflexionar en torno a la función de las empresas y los líderes para hacer frente a los retos de nuestra sociedad.

Oportunidad del taller

Los llamados denunciantes de información (whistleblowers en inglés) y las redes sociales están haciendo tambalear los cimientos de algunas empresas e instituciones que se creían bien armadas.

Por eso, algunos de los mayores riesgos a los que se puede ver sometida actualmente una organización, pública o privada, son los riesgos reputacionales, derivados de comportamientos poco éticos de sus ejecutivos y colaboradores.

La rapidez y amplitud con la que hoy en día se difunden los casos de corrupción y conductas fraudulentas impacta negativamente en la organización y en su cuenta de resultados, al sembrar la desconfianza, cuando no el rechazo en los grupos de interés.

Este curso práctico concentrado en un solo día pretende poner en el centro del debate la necesidad de la ética empresarial en los líderes presentes y futuros, además de proporcionar herramientas que faciliten una gestión ética a las organizaciones para, por una parte, evitar riesgos empresariales y por otra, convertir a las organizaciones en marcas con valores.

Al finalizar el taller los participantes serán capaces de responder estas preguntas: ¿Merece la pena ser una empresa y un líder éticos? ¿Cómo puedo prevenir riesgos de reputación y éticos dentro de mi organización? ¿Qué decisiones debo tomar ante una crisis reputacional?

 

CONTENIDO DEL TALLER

Introducción:

¿Por qué la ética salvará a nuestra empresa? Los riesgos reputacionales y la gestión empresarial. Del boicot al buycott.

Cómo configurar la empresa ética y la prevención de riesgos

– ¿Es la RSC suficiente para ser una empresa ética? La dimensión axiológica, el organigrama y el funcionamiento de la empresa ética. Herramientas de gestión.
– Aplicación de la ética en la práctica ejecutiva.
– Co-crear estrategias. La integración de las expectativas de los grupos de interés para prevenir riegos.
– Claves para distinguir al líder auténtico del estafador y evitar riesgos dentro de la empresa.

Tengo una crisis de reputación, y ¿ahora qué? Pasos a seguir

  1. El gabinete de crisis
  2. La Comunicación 360º
  3. Prepararnos para recuperar la reputación y anticiparnos a nuevas crisis.

Metodología

La metodología es activa, colaborativa y aprender haciendo. Se proporcionarán y comentarán análisis de casos para que los participantes descubran y experimenten la importancia de la gestión de los riesgos empresariales desde el punto de vista ético y reputacional.

Instructora

Belén Merino Vázquez es especialista en gestión de la reputación corporativa, RSC, comunicación y periodista. Revisar su perfil en Linkedin

@BMerinoV

PROCEDIMIENTO PARA REGISTRO
Ponerse en contacto con monica.noriega@cemefi.org

 

Cabal consulting renueva su compromiso con el Charter de la Diversidad

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