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El estado de la RSC en México

¿Cuál es el estado de la Responsabilidad Social Empresarial o Corporativa (RSE o RSC) en México? Se podría decir que el escenario actual es dinámico, diverso y con diferentes niveles de progreso.  Así lo constató Cabal Consulting, que estuvo presente en el  XI Encuentro Latinoamericano de Empresas Socialmente Responsables, que tuvo lugar del 14 al 16 de mayo de 2018,  en la Ciudad de México, organizado por el Centro Mexicano para la  Filantropía y convocado por la Alianza por la Responsabilidad Social Empresarial (AliaRSE), donde cada año se dan cita centenares de empresas latinoamericanas que están avanzando en este sentido.

Este año el encuentro giró en torno a los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de la Agenda 2030 de la Organización de Naciones Unidas y las sinergias empresariales a través de la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) para lograrlos.

A la cita  asistieron más de 1.500 personas de México y otros países de América Latina, además de españolas, y se entregaron los  distintivos ESR (Empresa Socialmente Responsable) a 876 nuevas empresas que han cumplido favorablemente con 160 indicadores en los ámbitos de calidad de vida en la empresa, gestión ética en los negocios, cuidado y preservación del medio ambiente e inversión social en la comunidad, según el Economista.

Como parte del Encuentro, la directora de Cabal consulting, Belén Merino, impartió un taller sobre RSE y periodismo, dirigido a periodistas, para facilitar la divulgación y la comprensión de la RSE a los profesionales de los medios de comunicación. A este taller asistieron más de una veintena de periodistas mexicanos con los que se generó un sustancioso debate sobre el papel de las empresas en la sociedad, el desarrollo sostenible, el modelo económico y las democracias. Asimismo, se analizaron las oportunidades informativas para los medios de comunicación, y para  periodistas, en el ámbito de la RSE y el desarrollo sostenible.

A continuación se reproduce parte de una entrevista realizada por la periodista  Teresa Solano, del periódico El Imparcial de  Sonora (México) a  la directora de Cabal Consulting, Belén Merino, sobre su visión a cerca del estado de la RSE en México.

Desde su perspectiva, ¿cómo describiría el escenario actual en cuanto a la adopción de la responsabilidad social empresarial en México? ¿Qué avances se han logrado?

Se podría decir que el escenario actual es dinámico, diverso y con diferentes niveles de progreso. Cada vez más empresas son conscientes de que sin una RSE avanzada donde la ética, la consideración de todos los grupos de interés de la empresa y la gestión de los impactos sociales y ambientales, va a ser complicado operar y competir, pero tanto en México como en otras partes del mundo, por ejemplo en España de donde provengo, queda aún un largo camino por recorrer.

La visión de la RSE que sigue siendo mayoritaria es la filantrópica o la de poner en marcha programas dispersos de RSE, dirigidos a colectivos vulnerables, o a algún aspecto de interés de los accionistas, en vez de una política integral enfocada a la gestión de los impactos sociales, económicos y ambientales en la operación y a la distribución del valor entre los grupos de interés.

Dentro de este panorama hay que destacar sin duda como avance el Encuentro Latinoamericano de Empresas Socialmente Responsables; es un evento único en América y Europa, donde durante 3 días decenas de empresas de México y de otras partes de Latinoamérica se dan cita para dialogar, aprender e intercambiar prácticas. Esto sin duda es un impulso  y una inspiración para muchos.

Otro síntoma que muestra el avance es el surgimiento de medios de comunicación especializados y no especializados en RSE que se hacen eco de este tema porque han detectado un interés.

Asimismo, es un avance el hecho de que cada vez hay más organizaciones, consultores y asociaciones que promueven la RSE. Dicho lo cual hay un gran campo de oportunidades y retos en esta área y muchas empresas que sin saberlo, ya son socialmente responsables.

Parte de la entrevista publicada en El Imparcial de Sonora (México) a Belén Merino sobre el estado de la RSE en México

Parte de la entrevista publicada en El Imparcial de Sonora (México) a Belén Merino sobre el estado de la RSE en México

Se menciona a ésta como un activo intangible de las empresas, ¿de qué forma le aporta valor a la organización?

Vivimos en una sociedad donde el peso de los intangibles cada vez es mayor. La marca, la reputación, la comunicación y las relaciones con los grupos de interés son aspectos que influyen en las decisiones de los inversores, financiadores y consumidores. La RSE permite influir en estos intangibles aportando confianza y reputación, lo que en tiempos de incertidumbre y desconfianza como los que vivimos, se convierte en un gran activo para las empresas.

La RSE avanzada invita a gestionar la empresa de forma transparente, toma decisiones con ética, escucha a los grupos de interés que son claves para el éxito del negocio: clientes, empleados, comunidad, y medio ambiente, y no solo actúa tomando como referente los intereses de los dueños.

Este modo de administrar y dirigir las empresas disminuye riesgos de operación, genera confianza y lealtad en los clientes que quieren premiar a las buenas empresas. Los empleados más talentosos desean trabajar en empresas responsables y reputadas porque su curriculum se ve impulsado;  los proveedores se muestran más proclives a cooperar, y los bancos prestan en condiciones más ventajosas. Todo ello es fuente de ventajas competitivas

A la vez los consumidores están cada vez más informados y empoderados. A través de su teléfono celular y las redes sociales se pueden organizar campañas de boicot contra una organización que sea descubierta en malas prácticas y que puede hacerla desaparecer.

En el caso de los medios de comunicación, ¿cuál sería el potencial de la RSE para reconectar con el público?

Es bien sabido que los problemas como el cambio climático que acucian a nuestro planeta importan a la sociedad. Hay estudios como Brand Purposes in Divided Times, de BBMG and GlobeScan, que muestran como las cuestiones ambientales, la corrupción, los abusos a los derechos humanos son cuestiones que preocupan seriamente a los mexicanos y a personas de todos los países.

Por otra parte, el 90% de las personas está reclamando que las empresas den la cara y platiquen con el consumidor; 45% no cree en la publicidad y 62% se informa de las empresas en foros ajenos a éstas (esto según la revista Ethic y el informe Marcas con valores). Pues bien, estos foros pueden ser los medios de comunicación donde los consumidores encuentren esta información valiosa que están demandando.

La industria de la moda es de las principales que vienen a la mente al hablar de sustentabilidad, ¿cuáles son los retos en esta materia?

Cierto, y lamentablemente por los hechos que ocurrieron en 2013, en la fábrica Rana Plaza, en Bangladesh, que se desplomó causando 1.134 muertos y 2.000 heridos por las deficiencias del edificio donde trabajaban miles de personas cosiendo para empresas de moda. Y aunque desde entonces ha habido avances como el Acuerdo de Bangladesh sobre Seguridad en la construcción de edificios y de instalaciones contra incendios, queda mucho por hacer en materia de derechos humanos y del impacto medio ambiental.

Sin embargo el gran reto está en los propios consumidores, es decir en todos nosotros, y en nuestras decisiones de compra; debemos exigir más transparencia a las empresas, que informen cómo han elaborado cada producto. Además los consumidores debemos asumir nuestra parte de responsabilidad, y hacernos preguntas, si es viable económicamente una blusa que cuesta 60 pesos si no es a costa de  explotación salarial y un impacto negativo en el medio ambiente.

¿Cuál es el futuro de las empresas que se resistan a involucrarse en esta forma de gestión y hacer negocios?

A corto plazo van a ser menos competitivas porque tanto la normativa como las decisiones de los consumidores ya están penalizando a las empresas menos responsables; a medio plazo  algunas de ellas van a desaparecer. Y las que sobrevivan lo harán con mayores costes.

Las que antes se adapten van a operar con más tranquilidad y serán rentables, porque cuando uno actúa con ética, cuida el medio ambiente y a los trabajadores que son fundamentales para el éxito del negocio, a medio plazo se ahorra, se innova y se está más preparado para hacer frente a un futuro retador. Y parafraseando a Adela Cortina, una gran filosofa española a la que admiro mucho y que es referente en la aplicación de la ética a las organizaciones, “lo inteligente es cooperar y no granjearse enemigos”.

Se habla también de que la RSE no se queda en la oficina: se lleva a casa; en lo personal, ¿cómo vive la RSE usted en su entorno?

Gran pregunta, antes decía que el gran reto está en cada uno de nosotros y en nuestra responsabilidad como consumidores. En mi día a día, me baso en la “regla de las 3 R”: reducir, reutilizar y reciclar. En el ámbito personal separo y reciclo la basura, uso focos ahorradores y led, apago las luces al salir de una habitación, no uso el aire acondicionado, o si el calor es muy fuerte lo pongo a temperaturas mínimas de 24 grados y en invierno, la calefacción está  a una temperatura máxima de 21 grados; reduzco al mínimo el consumo de agua, priorizo el transporte público y camino a la oficina siempre que puedo.

Voy a comprar con mi bolsa de tela y rechazo las bolsas de plástico que me ofrecen; en la compra de alimentos, prevalece la compra de productos locales y de temporada; evito comprar en empresas que son opacas y aprovecho al máximo mi teléfono celular y otros dispositivos electrónicos, evitando reponerlo si aún funciona.

A nivel profesional he fundado Cabal consulting para ayudar a las organizaciones a ser más transparentes, responsables y éticas, especialmente en España y México. En España trabajo con proveedores y socios locales y acá también. Busco contratar a profesionales buenas personas y no sólo técnicos y promuevo la conciencia ambiental entre mis clientes y colaboradores.

Cómo mejorar la reputación de las empresas españolas en México

De nuevo, ninguna compañía de España entre las 50 con mejor reputación, según el Estudio Reptrak Pulse 2018, a pesar de ser el segundo inversor en el país

 

De las más de 6.000 empresas con capital español ubicadas en México, según datos de la Secretaría de Economía del Gobierno mexicano, no hay ninguna entre las 50 con mejor reputación en el país, según el Estudio Reptrak de Reputation Institute de 2018, al que ha tenido acceso con antelación la revista Forbes y que se presentó durante el XI Encuentro Latinoamericano de Responsabilidad Social Empresarial.

Este dato no es extraño, así lleva siendo desde que el Estudio Reptrack se realiza en México y de hecho nos hicimos eco de este dato en 2016. El Estudio Reptrack mide el pasado de las empresas, lo que éstas hacen en la actualidad y su comportamiento futuro. ¿Es que las empresas españolas, algunas de las cuales representan a sectores estratégicos como la banca o la energía, están condenadas a estar en un segundo lugar? ¿Por qué esto es así? Vamos a analizarlo.

Para hacer esta evalución, el Reptrack pre selecciona y evalúa a más de  250 empresas ubicadas en México, de las cuales sólo 6 son españolas (BBVA Bancomer, Gas Natural, Mapfre, Movistar, Santander y Zara); finalmente, ninguna empresa ha sido seleccionada de entre las 50 primeras, después de más de 7.000 entrevistas realizadas entre público general, que contaba con un conocimiento previo de las empresas.

El modelo RepTrak mide la capacidad de una empresa para satisfacer las expectativas de sus grupos de interés en base a 7 dimensiones clave en la reputación (oferta de productos y servicios, innovación, liderazgo, finanzas, entorno de trabajo, integridad y ciudadanía), 3 de las cuales, (que corresponden al 40% del cómputo del Reptrack) son la ciudadanía, integridad y entorno de trabajo, que son dimensiones de la Responsabilidad Social Corporativa (RSC).

 

España, segundo inversor en México, pero con “bajo perfil” en reputación

Hay que decir que las grandes empresas españolas tienen al menos 2 características que podrían penalizarlas en cuanto a la valoración de su reputación. Por una parte el sesgo sectorial, ya que las grandes empresas españolas pertenecen a sectores tradicionalmente con menor reputación como energía, finanzas y construcción.

En segundo lugar, el pasado colonial podría estar también influyendo en las valoraciones.

En este contexto, hay más motivo si cabe para que tanto desde la iniciativa privada como pública se hagan más esfuerzos por mejorar la relación y la percepción. Es motivo de preocupación este “bajo perfil” de las compañías de un país que es el 2º inversor en México, con 53.261 millones de dólares en el período 1999-2015 (12,5% de la total); donde cada día una empresa española se instala en el país y que es la  8ª Economía de mayor importancia para España, según el Índice Elcano de oportunidades y riesgos estratégicos.

¿Cómo es posible que las empresas españolas sigan sin invertir en fortalecer la reputación corporativa a pesar de los beneficios que supone?

La reputación corporativa es fuente de ventajas competitivas: permite mejor acceso a capital, licencia para operar; atrae talento y aumenta el compromiso de los empleados, entre otras.

Se han hecho esfuerzos y hay mejoras: algunas empresas han comenzado a hacer memorias de sostenibilidad locales y han incorporado algunos responsables de Comunicación y RSC, pero no es suficiente para un país (y una región) que ha permitido crecer, evolucionar e internacionalizarse a muchas de las grandes compañías españolas y que en la reciente crisis ha sido un salvavidas para éstas.

En demasiadas ocasiones sólo la perspectiva de la casa matriz ha sido tenida en cuenta; hasta hace bien poco multinacionales españolas no contaban con directivos de Responsabilidad Social ni de Comunicación en el país que establezcan relaciones continuadas, fluidas y mejoren el entendimiento con diversos grupos de interés.

Por ello, muchos mexicanos de a pie: académicos, profesionales, periodistas, líderes locales, empresarios, etc. observan con desconfianza el impacto de la inversión española.

Marca España

Es cierto que la marca España en México es una de las mejor valoradas del mundo porque los proyectos y productos que ofrecen son de calidad, lo cual es una dimensión importante en la Reputación pero no es suficiente.

La mayoría de los proyectos que han desarrollado hasta ahora las empresas españoles han sido fruto de un trabajo riguroso y exhaustivo sobre aspectos técnicos, ambientales y económicos, pero han adolecido de visibilidad, involucramiento, aceptación social y el entendimiento cultural. Ahora, esta situación ya no es sostenible, los grupos de interés demandan más transparencia, ética y RSC.

¿Qué se puede hacer para mejorar la Reputación corporativa?

  1. Más participación: Las empresas españolas tienen que incrementar los niveles de consulta, colaboración, entendimiento y participación de grupos de interés menos tradicionales como organizaciones no gubernamentales, organizaciones profesionales, comunidades y líderes locales, periodistas y mundo académico, además de reguladores; políticos y autoridades locales y federales.
  2. Mayor protagonismo local y comunicación: se necesita más comunicación de las buenas prácticas de RSC, una mayor profesionalización y formación en RSC de las personas encargadas de gestionar las relaciones con los grupos de interés y más protagonismo de los ejecutivos locales.
  3. Más transparencia: Las empresas deben reflejar en sus cuentas anuales los ingresos totales por país (y no por divisiones o líneas de negocio) como lo hacen las empresas líderes en reputación (Observatorio RSC, 2014, ejercicio 2012).
  4. Más implicación en los Objetivos de Desarrollo Sostenible: en el marco de la Agenda 2030 para el desarrollo sostenible, las empresas españolas pueden desarrollar más y mejores estrategias para mostrar su compromiso con ésta; involucrándose más en la comunidad e incorporar la visión local de la sostenibilidad, logrando así mejorar su desempeño y mejorar su reputación.
  5. Más accesibilidad e información adecuada  a distintos grupos de interés sobre los riesgos a los que sus grupos de interés están expuestos por las actividades de la empresa, y cómo ésta los gestiona.

Si eres una empresa española y quieres saber más sobre cómo mejorar la reputación de tu empresa en México o en España, pregúntanos sin compromiso, somos expertos: info@cabalconsulting.com

 

El impacto de la Comunicación y la Ética en la Reputación de las marcas

El impacto de la Comunicación y la Ética en la Reputación de las marcas fue el título de la conferencia que impartió la directora de Cabal consulting, Belén Merino en la Universidad Iberoamericana de la Ciudad de México, el 14 de marzo de 2018, ante más de 200 alumnos y profesores de los grados de Mercadotecnia, Administración de Empresas y Turismo

En la plática se analizó el nuevo entorno empresarial en el que las marcas deben competir y hacerse visibles para ser elegidas por los consumidores cada vez más exigentes. como se indicó , el 85% de los consumidores milenials introduce criterios medioambientales y sociales antes de hacer una compra. Por ello es tan importante que las empresas apliquen la ética en su empresa para evitar riesgos reputacionales y fortalecer su capital reputacional.

El impacto de la Comunicación y la ética en la Reputación de las marcas

Asimismo se explicó la relación que existe entre Comunicación, Ética y Reputación, donde la Ética es la base de una pirámide que protege la Reputación y la Comunicación es la palanca para impulsar a la organización.

Finalmente se analizaron casos de empresas que han afrontado recientemente crisis reputacionales como Volkswagen y la Costeña y cómo los han afrontado y se dieron las claves de por qué la empresa mexicana Bimbo, ha sido la única en ser incluida en el Ranking mundial de las empresas más éticas.

El impacto de la Comunicación y la ética en la Reputación de las marcas

El impacto de la Comunicación y la ética en la Reputación de las marcas

5 Buenas prácticas para proteger la reputación de las marcas

Para finalizar la plática Belén Merino aconsejó seguir al menos estos 5 consejos:

  1. Revisa la dimensión axiológica de tu organización: es decir tus valores y si estos son coherentes con tu misión y visión y el contexto en el que opera tu empresa.
  2. Elabora tu mapa de grupo de interés: una gestión desde el punto de vista reputacional y responsable implica  identificar, conocer, priorizar y trazar un plan de trabajo con los grupos de interés relevantes de tu organización,
  3. Construye relaciones auténticas: la simulación hoy en día no funciona, sé coherente y transparente.
  4. Alinea la estrategia de sostenibilidad de tu negocio a los Objetivos de Desarrollo sostenible: en el contexto actual es imprescindible conocer y sumarse a la Agenda de Desarrollo sostenible mundial.
  5. Hazte visible: si haces todo lo anterior, pero no lo comunicas estarás perdiendo oportunidades de incrementar tu capital reputacional. La comunicación debe ser coherente con tu misión, con oportunidad y diferenciándote de tu competencia.

Con estas claves podrás incrementar la reputación de tu empresa y competir en un entorno global. Si quieres saber más o tienes dudas sobre algún aspecto, contacta con nosotros sin compromiso. Tenemos actividad en España y México.

También puedes ver todas las fotos del acto en la Universidad Iberoamericana de Ciudad de México en nuestro Facebook.

Cabal consulting es elegida colaboradora de Expobiomasa en las Rondas de negocios con México

La Asociación Española de Valoración Energética de la Biomasa (AVEBIOM), organizadora de la Feria Expobiomasa 2017, que se celebró del 26 al 29 de septiembre en Valladolid (España), eligió a Cabal consulting para organizar las rondas de negocios con empresarios de México, interesados en conocer los beneficios y aplicaciones reales de las tecnologías asociadas a la biomasa y explorar relaciones comerciales con empresarios españoles.

Un total de 18 organizaciones y 25 profesionales (15 empresas más el Instituto Mexicano del Petróleo, el Instituto Nacional de Investigaciones Forestales, Agrícolas y Pecuarias y el clúster forestal de Jalisco), procedentes de 10 estados del país y con perfil de director general, propietario, gerente, accionista principal, director técnico o director comercial y desarrollo de negocio acudieron a Expobiomasa en Valladolid (España) para participar en las rondas de negocios con empresarios españoles y europeos y conocer la tecnología disponible en el sector de la biomasa.

El contexto actual es propicio para que empresarios mexicanos y españoles colaboren en la implantación de tecnologías asociadas a la biomasa, que aún tienen escaso desarrollo en México y cuentan con un gran potencial.

México busca como aprovechar su potencial de 70 millones anuales de toneladas de desechos orgánicos, agrícolas, ganaderos y forestales; cumplir sus compromisos en materia de lucha contra el cambio climático y transitar a una economía baja en carbono, mientras su economía sigue creciendo y da respuesta a las necesidades de sus 120 millones de habitantes, en su mayoría jóvenes (INEGI, 2015).

Fuerte relación comercial

La relación entre México y España es una de las más fuertes y bidireccionales de entre todos los países de América Latina. La inversión productiva mexicana en España creció el 42,3% en 2016 sobre 2015, alcanzado 1.385 millones, el 5,9% del total. México fue así el séptimo inversor en España tras EEUU; Luxemburgo; Holanda; Alemania; Francia y Reino Unido. Y por delante de China, Canadá y Qatar.

México está entre los primeros diez destinos de la inversión española, donde hay 5.900 empresas con capital español. En 2016, la exportación española a México alcanzó 4.099 millones de euros y se convirtió en el primer destino de la exportación a América Latina, y el 5º mercado más importante fuera de Europa (detrás de EEUU, Marruecos, Turquía y China y el 12º a nivel mundial (ICEX,2016).

Por ello, existe una oportunidad para que las dos naciones, sus organizaciones y ciudadanos generen más fórmulas de cooperación y entendimiento en materia de desarrollo sostenible, compartiendo experiencias, conocimientos y exponiendo las diferentes visiones, retos y perspectivas sobre este asunto.

Estamos en el inicio de una nueva era, la era del despertar del consumidor consciente y exigente, al que le preocupa el medio ambiente y el cuidado de las personas, por lo que la reputación de una empresa juega un papel crucial en la internacionalización, en el que el desarrollo sostenible debe estar muy presente.

Cabal Consulting

Cabal consulting nació en el año 2015 con el objetivo de convertirse en una consultora referente en España y México para las organizaciones que quieren hacer negocios con ética y de forma sostenible en España y México, a través de estrategias de Comunicación y Responsabilidad Social Corporativa.

En un contexto de alta complejidad, incertidumbre y competencia como el actual, la sostenibilidad de las organizaciones implica ofrecer servicios de calidad y elaboración de productos que generen valor, sean respetuosos con el medio ambiente, cuidando a las personas que los hacen posibles y con ética. La estrategias de Cabal consulting permiten combinar todos estos elementos.

Expobiomasa

La Feria Expobiomasa en Valladolid (España) reunión a empresas de maquinaria forestal e industrias de biocombustibles sólidos y pellets, fabricantes, distribuidores e instaladores de sistemas de climatización, en especial soluciones con estufas y calderas, industrias y grandes consumidores de calor, agua caliente y vapor de proceso; además de toda la industria auxiliar, ingenierías, empresas de servicios energéticos, grupos de inversión. En total la Feria recibió a:

• Más de 600 empresas y marcas expositoras del pujante sector de la biomasa.
• Más de 16.000 profesionales interesados en comprar equipos, productos y servicios.
40 asociaciones y aliados.
• Más de 60 medios de comunicación de diferentes puntos de Europa y América.

Más de 300 empresas mexicanas asisten a los encuentros oportunidades de negocio en Europa y España

Los días 3, 4 y 5 de abril Cabal Consulting, junto con la empresa Egatenuestros socios en México para promover el intercambio comercial entre España y México, participamos en 3 encuentros en las ciudades de Oaxaca, Tlaxcala y Puebla, respectivamente para exponer las oportunidades de negocio para empresas mexicanas en España y Europa.

En los encuentros participaron las delegaciones de Proméxico y los gobiernos de los estados. En el caso de Tlaxcala nos acompañó la licenciada Elena Medina como representante de la Secretaría de Economía, que aparece en la fotografía. En el caso de Puebla, participó el Gobierno del Estado, representado por el secretario de Competitividad, Trabajo y Desarrollo Económico Michel Chaín, quien inauguró la reunión en el Centro de convenciones de Puebla.

A las reuniones asistieron más de 250 empresas pertenecientes a diferentes sectores, pero especialmente se dieron cita: empresas de  mezcal, textil, tecnologías de la información, decoración, cafetaleros, industrias del entretenimiento y de la cultura.

En nuestra intervención relatamos  las oportunidades en los sectores de alimentación, café orgánico, bebidas e industrias culturales y creativas, principalmente; comentamos los obstáculos a la exportación como la falta de conocimiento del país, así como la desconfianza por  la imagen negativa por los problemas de seguridad y pusimos  énfasis en el desarrollo sostenible como una forma de diferenciar los productos mexicanos en el mercado europeo.

 

Además de empresarios asistieron organizaciones como la #RediClusterPuebla, estudiantes de comercio y el Consejo Mexicano de Comercio Exterior Región Sur entre otros.

 Para más información: info@cabalconsulting.com

 

 

 

Cabal consulting e Ideas Sustentables unen fuerzas para crecer en México y España y ofrecer lo mejor en Comunicación y RSC para un desarrollo sostenible

Este mes de septiembre hemos formalizado una alianza con la consultora mexicana Ideas Sustentables. De esta forma Cabal consulting e Ideas Sustentables unen fuerzas y se complementan para llevar a las organizaciones lo mejor de España y México en Responsabilidad Social Corporativa (RSC) y Comunicación para el desarrollo sostenible.

Cabal consulting, en alianza con la Universidad ORT México e Ideas sustentables, promueve la RSE en México para fomentar empresas innovadoras, rentables y sostenibles

Estamos en el inicio de una nueva era, el despertar del consumidor consciente. Diferentes estudios mexicanos e internacionales confirman que hasta el 80% de los consumidores está dispuesto a cambiar de marca, si la empresa que lo produce es social y ambientalmente sostenible (Responsable, 2013).

Uno de cada dos consumidores  dice haber decidido su compra con base en elementos de Responsabilidad Social Empresarial (RSE) (Forética, 2015) mientras que diferentes estudios, como el de la Business School de Harvard (2015), evidencian que las empresas que no sólo buscan el beneficio económico sino que también se enfocan en la reducción de su huella ambiental y el cuidado de la sociedad son hasta dos veces más rentables.

Por ello, en una alianza entre las consultoras mexicana, Ideas sustentables y la española, Cabal consulting, junto a la Universidad ORT México han decidido poner en marcha dos propuestas formativas dirigidas a promover una cultura de la Responsabilidad Social Empresarial (RSE).

El taller “Construye tu Estrategia de RSE”, tendrá lugar los días 20 y 21 de septiembre, y tiene como objetivos:

  • Adquirir conocimientos específicos para analizar y evaluar la situación de su organización con­forme a criterios de RSE.
  • Aprender a gestionar su empresa con una visión integral de la sustentabilidad.
  • Definir indicadores de sustentabilidad adaptados a su caso.
  • Conocer las diferentes posibilidades de implantar planes de acción de RSE en sus organizacio­nes y proporcionar herramientas para llevarlos a cabo.

Por otra parte, el día 23 de septiembre, de 10.00 a 12.00 horas, una plática sobre reputación corporativa ofrecerá las claves sobre su gestión y cómo prevenir crisis como los que están viviendo empresas mexicanas como  La Costeña y la alemana Volkswagen.

Se conocerán los elementos que conectan RSE y Reputación y las  oportunidades que se abren para las empresas que gestionan su reputación para competir y ganar en la sociedad globalizada e hiperconectada del siglo XXI.

Estos encuentros formativos están diseñados para dar herramientas a las personas y organizaciones que quieren innovar y ser sostenibles. “En un contexto de alta complejidad, incertidumbre, desconfianza y competencia global como el actual, la sostenibilidad de las organizaciones implica ofrecer servicios de calidad y elaboración de productos innovadores y rentables, que se generen siendo respetuosos con el medio ambiente, cuidando a las personas que los hacen posibles y con ética. La RSE permite combinar todos estos elementos por eso es una apuesta ganadora”, añaden los organizadores.

 

¿Qué les falta a las empresas españolas en México para fortalecer su reputación

Os compartimos un artículo que ha escrito la Directora de Cabal consulting, Belén Merino, para EFE empresas, sobre la reputación de las empresas españolas en México, a propósito de la presentación del Estudio RepTrak Pulse 2016 del Reputation Institute, durante el IX Encuentro Latinoamericano de Empresas Socialmente Responsables, organizado por el Centro Mexicano para la Filantropía (Cemefi), del 2 al 6 de mayo, en la Ciudad de México.

Según el citado Estudio, no hay ninguna compañía de España entre las 50 con mejor reputación en México, a pesar de ser el segundo inversor en ese país y de haber 5.400 empresas con capital español ubicadas en México, según datos de la Secretaría de Economía del Gobierno mexicano. Son varias las razones que explican esta ausencia que Belén Merino explica en su artículo.

El Reputation Institute preseleccionó y evaluó a 277 empresas ubicadas en México, de las cuales sólo 6 eran españolas (BBVA Bancomer, Gas Natural, Mapfre, Movistar, Santander y Zara); finalmente, ninguna fue seleccionada entre las 50 primeras, después de 7.673 entrevistas realizadas a público general, con un conocimiento previo de las empresas. Sigue leyendo 

Nace la alianza Beglobal business y Cabal para promover los negocios y el e-business entre España y México con un enfoque ético, sostenible, intercultural y rentable

  • La primera actividad es un taller executive para descubrir las oportunidades y territorios emergentes en los sectores de salud, entretenimiento, TIC, energía y alimentación.
  •  En el taller también se darán las claves para vender más a través del marketing internacional (online y offline) y la gestión de la reputación.

Las consultoras españolas María Alejandra Ramírez, de Be global Business y Belén Merino, de Cabal consulting han firmado una alianza de colaboración para la realización conjunta de actividades, destinadas a la promoción de acciones que impulsen la reputación, la internacionalización de personas y empresas, la gestión internacional del talento, la formación y las demás actividades que fomenten el intercambio comercial entre México y España, desde un enfoque global, ético, sostenible e intercultural.

“Nuestra primera actividad es el taller executive “México un gigante por descubrir: territorios emergentes, financiación, alianzas globales, tendencias y atracción de inversiones en los sectores de salud, entretenimiento, tecnologías de la información y comunicación, energía y alimentación”, en el que se dan las claves para competir en México y una imagen real y actual de la treceava economía del mundo”, señala Alejandra Ramírez y directora de Be Global Business. “Queremos dar una imagen acorde con México, pues es en muchos aspectos un gran desconocido en Europa y un gran aliado para España: cuenta con una una de las poblaciones millennials más numerosas del continente, con unos 40 millones de personas entre los 15 y 35 años”, apunta Belén Merino, directora de Cabal Consulting, quien vive entre España y México desde hace 15 años y ha emprendido en aquel país en varias ocasiones.

México es ya el sexto inversor extranjero en España; posee uno de los territorios con más potencial de energía eólica, solar y geotérmica del mundo y es el país emergente con mayor compromiso en la lucha contra el cambio climático. Con este taller executive se ofrecen las claves que orienten a tomar una decisión adecuada sobre hacer negocios en México, por sectores y territorios teniendo en cuenta el contexto social y económico local y mundial.

Se analiza el fenómeno Be Global Business: la internacionalización al alcance de start-ups y pymes y se conocen estrategias interculturales para negociar con México. “Además, los asistentes descubrirán como vender más a través del marketing (online y offline) internacional e intercultural”, apunta Alejandra Ramírez, quien ha desarrollado proyectos en diferentes países. “En mi experiencia generalmente he observado una falta de empatía y cuidado por las personas y el medio ambiente en los procesos de internacionalización de empresas extranjeras en México, lo que ha generado problemas de reputación y paralización de proyectos,” comenta Belén Merino. Por eso esta alianza busca promover negocios y proyectos rentables entre España y México desde la coherencia, la ética, el beneficio para la sociedad y la protección del medio ambiente, lo que repercutirá en beneficios para todos y relaciones más productivas y estratégicas entre España y México.

MÁS INFORMACIÓN

Belén Merino: Tel. +34 649 624 869; bmerino@cabalconsulting.com @BMerinoV

Alejandra Ramírez: Tel. +34 659 964 855; alejandra@beglobalbusiness.com @alebeglobal