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Reputación, tu aliado para crecer, competir y ser sostenible

La directora de Cabal Consulting, Belén Merino, impartió un taller para gestionar la reputación corporativa en el Centro Mexicano para la Filantropía (Cemefi) los días 30 y 31 de marzo de 2017 en la Ciudad de México.

El taller estuvo enfocado enseñar una metodología para gestionar la reputación corporativa  de una forma práctica y aplicable a cualquier organización.

Al taller asistieron responsables de RSE de diversas empresas y organizaciones procedentes de estados como Quintana Roo, Chihuahua o la Ciudad de México y Veracruz.

Ventaja competitiva

En la época de la transparencia, la incertidumbre, la globalización y las nuevas tecnologías, y con una sociedad cada vez más consciente y exigente la reputación corporativa está cobrando un valor creciente como un activo para las empresas. Este valor se refleja en el número de artículos académicos que contienen en su título los términos “reputación corporativa” o “riesgo reputacional”, que se ha más que duplicado desde el año 2000 (The Conference Board Business Information Service, 2007).

No obstante, la preocupación por la reputación no es nueva. Así hablamos de que una empresa tiene “buen nombre” o que tal o cual persona “goza de buena reputación”. Ya lo dijo Miguel de Cervantes en la segunda parte de “El Quijote”: “que más vale el buen nombre que las muchas riquezas”.

La Reputación se ha considerado y se considera un activo muy valioso que debe cuidarse para conseguir ventajas competitivas en un entorno global cada vez más complejo y con una gran competencia.

Belén Merino compartió con los asistentes su visión sobre la gestión de la reputación: hacer las cosas bien y además comunicarlo de forma cabal. Asimismo, aseguró que  hoy en día  no es posible lograr buena reputación sólo con relaciones públicas, ya que es difícil ocultar las conductas poco éticas y el engaño en la sociedad actual.

 

“El modo de obtener una buena reputación es procurar ser lo que se desea parecer.”   Sócrates

Más de 300 empresas mexicanas asisten a los encuentros oportunidades de negocio en Europa y España

Los días 3, 4 y 5 de abril Cabal Consulting, junto con la empresa Egatenuestros socios en México para promover el intercambio comercial entre España y México, participamos en 3 encuentros en las ciudades de Oaxaca, Tlaxcala y Puebla, respectivamente para exponer las oportunidades de negocio para empresas mexicanas en España y Europa.

En los encuentros participaron las delegaciones de Proméxico y los gobiernos de los estados. En el caso de Tlaxcala nos acompañó la licenciada Elena Medina como representante de la Secretaría de Economía, que aparece en la fotografía. En el caso de Puebla, participó el Gobierno del Estado, representado por el secretario de Competitividad, Trabajo y Desarrollo Económico Michel Chaín, quien inauguró la reunión en el Centro de convenciones de Puebla.

A las reuniones asistieron más de 250 empresas pertenecientes a diferentes sectores, pero especialmente se dieron cita: empresas de  mezcal, textil, tecnologías de la información, decoración, cafetaleros, industrias del entretenimiento y de la cultura.

En nuestra intervención relatamos  las oportunidades en los sectores de alimentación, café orgánico, bebidas e industrias culturales y creativas, principalmente; comentamos los obstáculos a la exportación como la falta de conocimiento del país, así como la desconfianza por  la imagen negativa por los problemas de seguridad y pusimos  énfasis en el desarrollo sostenible como una forma de diferenciar los productos mexicanos en el mercado europeo.

 

Además de empresarios asistieron organizaciones como la #RediClusterPuebla, estudiantes de comercio y el Consejo Mexicano de Comercio Exterior Región Sur entre otros.

 Para más información: info@cabalconsulting.com

 

 

 

Jornada: La internacionalización al alcance de pymes y startpups

Comercio electrónico y marketing en mercados globales

La Asociación de Mujeres Empresarias Iberoamericanas, Be Global y Cabal consulting organizan una jornada de trabajo el día 14 de diciembre en la Cámara de Comercio de Valladolid, en la que se expondrán las claves de la internacionalización, la venta electrónica y el marketing en internet, a través de la experiencia exitosa de emprendedores globales que venden sus productos y servicios fuera de España de forma sostenible y responsable.

El objetivo de esta Jornada, en Valladolid, es exponer las claves de la internacionalización, la venta electrónica y el marketing en internet, a través de la experiencia exitosa de emprendedores globales que venden sus productos y servicios fuera de España de forma sostenible y responsable, teniendo en cuenta las diferentes culturas, la protección del medio ambiente, y el respeto a los Derechos Humanos, intercambiando experiencias exitosas y buenas prácticas, así como la sensibilización hacia la cultura emprendedora, a fin de promocionar diversas vías de autoempleo.

El encuentro cuenta con la colaboración del Ministerio de Sanidad, Servicios sociales e Igualdad, dentro del Proyecto “PROTAGONISTAS DEL EMPRENDIMIENTO INNOVADOR AUTÓNOMO DE LA MUJER IV EDICIÓN”.

Recuerda el día 14 de diciembre de 2016

Horario: de 9.30 a 12.00 horas

Lugar: Salón oval de la Cámara de Comercio de Valladolid (2ªplanta).

Av. Ramón Pradera, s/n, 47009 Valladolid

Agenda

9:30 horas. INAUGURACIÓN. A cargo de autoridades y organizaciones empresariales locales.

10:00 horas. CONFERENCIA. “E-commerce, igualdad y diversidad en mercados internacionales para atraer clientes”, a cargo de María Alejandra Ramírez Cuenca, fundadora de Be global, autora del libro Emprendedores Globales: “La internacionalización al alcance de startups y pymes responsables”. Coordinadora de la Asociación de Mujeres Empresarias Iberoamericanas (AMEIB Pachamama) y promotora  de Mujeres al borde de un impulso emprendedor.

10:30 MESA REDONDA. “Claves de la internacionalización en el siglo XXI”.

De la mano de emprendedores internacionales exitosos, conoceremos las claves de la internacionalización, tanto si se hace a través de canales de venta electrónica como si se decide invertir, instalarse o exportar a otros países.

Participantes:

Belén Merino Vázquez vive y desarrolla negocios entre España y México desde 2006. Consultora de Comunicación y Desarrollo sostenible, fundadora de Cabal Consulting.

Alfredo Vela, autor exitoso de varios libros sobre redes sociales y emprendimiento, considerado uno de los tuiteros más influyentes en el idioma español.

Rubén García de Aivino, exportación a China. Embajador de marca de la Bodega Pago de Carraovejas en China.

Beatriz Revilla, fundadora de Mundo Spanish, la primera red de negocios españoles por el mundo y empresas exportadoras.

Patricia Sanz, fundadora de Exportun, facilita acceso a las oportunidades de negocio con la ONU.

11:30 RONDA DE PREGUNTAS

12:00 CIERRE DE LA JORNADA café y networking.

Más información: info@cabalconsulting.com

ENTRADA LIBRE HASTA COMPLETAR AFORO

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La bodega Pago de Carraovejas presenta su primera memoria de sostenibilidad en los Encuentros Cabales

Cabal consulting e Ideas Sustentables unen fuerzas para crecer en México y España y ofrecer lo mejor en Comunicación y RSC para un desarrollo sostenible

Este mes de septiembre hemos formalizado una alianza con la consultora mexicana Ideas Sustentables. De esta forma Cabal consulting e Ideas Sustentables unen fuerzas y se complementan para llevar a las organizaciones lo mejor de España y México en Responsabilidad Social Corporativa (RSC) y Comunicación para el desarrollo sostenible.

¿Es la comunicación de tu empresa coherente con sus valores?

Comunicamos todo el tiempo, aunque carezcamos de una estrategia al respecto. Las empresas, las marcas, las personas, los gobiernos son el reflejo de lo que dicen a través de sus mensajes, de sus hechos  y los valores que los definen. Todo ello va conformando la reputación de la empresa, de la organización y de las personas.

Según la RAE, la reputación es “opinión o consideración en que se tiene a alguien o algo”. Esta opinión no surge de la noche a la mañana sino que se va conformando en la mente de las personas a lo largo de los años, a través de la experiencia con esa empresa y  lo que los demás cuentan de ella.

La reputación es sinónimo de confianza y la confianza es la base de la construcción de cualquier relación, especialmente la comercial. Los consumidores buscan confianza a la hora de adquirir un producto o servicio y son cada vez más exigentes. Se estima que uno de cada 2 consumidores ya basa sus decisiones de compra en función de la responsabilidad social, ambiental y ética de sus marcas. En mercados globales y transparentes tener buena  reputación es clave para el éxito comercial.

Por ello, hoy en día las marcas, las empresas, los gobiernos y las personas deben gestionar su reputación. De poco sirven las estrategias de marketing para “marcas mentirosas” o empresas irresponsables, porque una vez que el consumidor tenga la experiencia real y descubra que le han dado “gato por liebre” dejará de confiar en ese producto.

Las crisis reputacionales afectan a casi todas las empresas a lo largo de su vida. En los últimos meses hemos asistido a dos casos muy notables. La automotriz alemana Volkswagen, por ocultar pruebas de emisión de gases, y la empresa mexicana de alimentos La Costeña, al aparecer en redes sociales unas imágenes en las que se pone en entredicho la calidad de sus procesos.

Diferentes estudios concluyen que las empresas que tienen un importante y sólido capital reputacional logrado a través de los años,  son más competitivas porque atraen y retienen talento, tienen acceso a capital en condiciones ventajosas, y venden más; y en caso de crisis, disfrutan del beneficio de la duda y se recuperan a medio plazo. En un un par de años, comprobaremos qué  tan solida era la reputación de estas empresas y cómo fue el manejo de la crisis.

Y tú, ¿aún no tienes un plan para gestionar la reputación y aprovecharte de su capital? ¿le apuestas a la improvisación y las pólizas de seguros? Si quieres construir y proteger tu reputación, debes tener una estrategia y una gestión. Pregúntanos en info@cabalconsulting.com

 

 

 

Nace la alianza Beglobal business y Cabal para promover los negocios y el e-business entre España y México con un enfoque ético, sostenible, intercultural y rentable

  • La primera actividad es un taller executive para descubrir las oportunidades y territorios emergentes en los sectores de salud, entretenimiento, TIC, energía y alimentación.
  •  En el taller también se darán las claves para vender más a través del marketing internacional (online y offline) y la gestión de la reputación.

Las consultoras españolas María Alejandra Ramírez, de Be global Business y Belén Merino, de Cabal consulting han firmado una alianza de colaboración para la realización conjunta de actividades, destinadas a la promoción de acciones que impulsen la reputación, la internacionalización de personas y empresas, la gestión internacional del talento, la formación y las demás actividades que fomenten el intercambio comercial entre México y España, desde un enfoque global, ético, sostenible e intercultural.

“Nuestra primera actividad es el taller executive “México un gigante por descubrir: territorios emergentes, financiación, alianzas globales, tendencias y atracción de inversiones en los sectores de salud, entretenimiento, tecnologías de la información y comunicación, energía y alimentación”, en el que se dan las claves para competir en México y una imagen real y actual de la treceava economía del mundo”, señala Alejandra Ramírez y directora de Be Global Business. “Queremos dar una imagen acorde con México, pues es en muchos aspectos un gran desconocido en Europa y un gran aliado para España: cuenta con una una de las poblaciones millennials más numerosas del continente, con unos 40 millones de personas entre los 15 y 35 años”, apunta Belén Merino, directora de Cabal Consulting, quien vive entre España y México desde hace 15 años y ha emprendido en aquel país en varias ocasiones.

México es ya el sexto inversor extranjero en España; posee uno de los territorios con más potencial de energía eólica, solar y geotérmica del mundo y es el país emergente con mayor compromiso en la lucha contra el cambio climático. Con este taller executive se ofrecen las claves que orienten a tomar una decisión adecuada sobre hacer negocios en México, por sectores y territorios teniendo en cuenta el contexto social y económico local y mundial.

Se analiza el fenómeno Be Global Business: la internacionalización al alcance de start-ups y pymes y se conocen estrategias interculturales para negociar con México. “Además, los asistentes descubrirán como vender más a través del marketing (online y offline) internacional e intercultural”, apunta Alejandra Ramírez, quien ha desarrollado proyectos en diferentes países. “En mi experiencia generalmente he observado una falta de empatía y cuidado por las personas y el medio ambiente en los procesos de internacionalización de empresas extranjeras en México, lo que ha generado problemas de reputación y paralización de proyectos,” comenta Belén Merino. Por eso esta alianza busca promover negocios y proyectos rentables entre España y México desde la coherencia, la ética, el beneficio para la sociedad y la protección del medio ambiente, lo que repercutirá en beneficios para todos y relaciones más productivas y estratégicas entre España y México.

MÁS INFORMACIÓN

Belén Merino: Tel. +34 649 624 869; bmerino@cabalconsulting.com @BMerinoV

Alejandra Ramírez: Tel. +34 659 964 855; alejandra@beglobalbusiness.com @alebeglobal

 

Comunicamos las buenas prácticas de gestión en México y España